当好商品越来越容易买到,山姆的260元会员费还意味着什么?
赏金女王带来本期体育资讯:
阿里高层掌舵的山姆,变了 2026年10月13日,山姆江阴店开门迎客。
这是山姆在中国落地的第70家店,也是山姆在中国县级市开出的第4家店。
更加密集的门店、更加丰富的触达方式,勾勒出山姆在中国的发展势头。
沃尔玛CEO董明伦Doug McMillon说过“ 我们的中国山姆会员店业务令人惊叹 ” ,沃尔玛执行副总裁兼CFO John David Rainey也曾公开表示 “ 就总收入而言,我们表现最好的一些门店就是在中国或者说在中国的山姆会员商店 ” 。
在2026财年,山姆中国的全渠道销售额突破了 1400亿元 ,而1070万会员贡献的会员费为山姆中国带来一年近 30亿元的利润 。
山姆,却开始进一步收缩亲友卡的口子。
就在几天前,山姆公布会员章程修订征求意见,拟对亲友卡接收方的实名绑定次数增加限制:自首次激活之日起,每365天内,同一个人的实名身份信息最多只能用于激活两名个人主卡会员赠送的亲友卡,同一时间只能绑定一张。
如无更改,新规将于10月16日生效。
图说/山姆新规 图源/山姆公众号 支持者认为这下能杜绝倒卖亲友卡的灰产,更多保障购物体验和会员身份,反对者认为,此举也不利于真亲友的异地使用,拦得住亲友拦不住黄牛。
图说/网友议论 图源/社交平台 而黄牛确实也根据山姆的新规而采取了相应的措施,通过引导顾客消耗自己的额度,仍旧在网上公开倒卖。
图说/黄牛链接 图源/闲鱼 使用资格的争议,也让会员卡本身的价值再次受到审视。
当消费者可以在更多渠道之间选择,山姆会员卡还能提供哪些值得单独付费的差异?
在扩大规模和客群的过程中,山姆又如何处理增长与付费会员定位之间的关系?
这一切要从一张260元一年的会员卡说起。
消费者为什么愿意为购物资格付费?
十年前,面对经营不利的窘境,山姆中国进行了大刀阔斧的改革。
其中几乎被视为“划零售时代”之举的一步, 就是将中国市场的会员卡年费从150元提高至260元 。
时任山姆中国首席运营官文安德向媒体解释, 山姆并不打算服务所有人,而是希望聚焦目标会员,提供更好的商品和购物体验。
对于为付费会员提供的价值, 山姆给出的具体答案包括品质、差异化商品和价格 。
在官方介绍中,它还强调另一项价值: 通过精选商品,帮助会员节省反复挑选、比较的时间。
图说/山姆的“精品”主张 图源/山姆官网 山姆的商品真的比外面的商品便宜吗?
在小红书的相关讨论中,网友们分享山姆“穷鬼攻略”,从早餐的鸡蛋、牛奶、豆浆、鸡腿、鸡胸肉,一直列到厨房的湿巾和垃圾袋,以及浴室里的洗衣液、洗脸巾。
在网友晒出的图片中,不乏便宜到“地板价”的商品:18.
9元30枚的鸡蛋,折合每枚0.
63元;
14.
9元两瓶、每瓶1升的豆浆;
35.
9元520只的一次性手套,平均一只不到7分钱。
也有人拿熟悉的商品作比较,一位网友推荐如实酸奶,称家附近超市一杯约12元,自己在山姆买到的不到5元。
面对大包装,“怎么吃完”也是一门学问。
一位独居网友分享,自己每次买三四种鸡肉、牛肉或虾,回家分装冷冻,争取三个月内吃完;
另一位网友则说,燕麦片搭配黑芝麻谷物粉,家里两个月就能消耗掉一大桶。
图说/消费者评价 图源/小红书 在晚点LatePost前不久发布的零售调研中提到,山姆是消费者主动提及并强烈好评的商超之一,受访者对山姆的正面体验涉及零食、烘焙、水果的品质, 以及“别处买不到”的商品 。
¹ 一位长期持有山姆卓越卡的会员对胖鲸表示,自己非常喜欢山姆的烤鸡和三文鱼刺身:“新鲜、便宜、好吃,这个价格和这个品质,在其他商店是买不到的。
”而另一位卓越卡会员也对胖鲸提起自己很喜欢的山姆产品,例如青柠汁、麻薯和瑞士卷,都是山姆独有的“王牌爆品”。
这种能以一个较低价格买到“别处买不到”的高品质“山姆专属会员商品”的感觉,让她们觉得自己的会员费花的很值。
然而,随着商品和消费环境变化,这些价值的壁垒并不再牢不可摧。
更加“阿里”的山姆 去年7月,山姆因上架好丽友、卫龙、溜溜梅等大众品牌陷入选品争议。
引发争议后,山姆对货架进行了一轮调整,下架了争议最大的低糖好丽友派、卫龙魔芋爽等。
几个月后,添加了“云南牛肝菌”等成分后的卫龙魔芋爽仍旧顶不住压力集体在山姆下架,悄悄出现在永辉、赵一鸣零食等商超的货架中;
而溜溜梅如今则是摇身一变,成为山姆无核智利话梅干的供应商。
图说/卫龙、溜溜梅等“大众品牌”产品 图源/山姆APP、网络等 凭借“山姆专供”的特色产品,大众品牌也越来越多地进入了山姆的货架。
图说/山姆的大众品牌 图源/山姆APP 随着业务发展,山姆面对的问题,也逐渐超出了选品调整本身。
2025年10月,原阿里巴巴集团副总裁刘鹏出任山姆会员店业态总裁。
他的到来,让山姆如何引入互联网零售经验,成为外界关注的话题。
2026年6月,市场监管总局针对其门店及线上网店多发的食品安全问题,
本文内容由赏金女王整理。
与篮球为伴,每一次上篮都充满无限动力与可能!...